5月19日消息,男打据报道,车公车费近日,元停元路元一则“五一期间10公里打车费高达418元”的桥费帖子引发热议。
上海消费者小康(化名)反映,男打自己5月初在无锡市区通过携程平台打车,车公车费全程仅10.1公里,元停元路元却被收取198元停车费和198元路桥费,桥费合计支付418.27元。男打


小康晒出的车公车费订单截图显示,5月2日他通过携程平台叫车,元停元路元接单服务商为“风韵出行”。桥费

订单显示实际行驶10.1公里、男打用时17分钟,车公车费预估费用仅为23.02元(不含附加费)。元停元路元然而最终结算金额飙升至418.27元,其中起步费10.28元、长途费0.5元、里程费9.24元、时长费2.25元,而停车费和路桥费各198元,合计396元。
小康称,当日他在无锡市区内打车,根本不存在高速通行费和大型停车场费用。由于设置了自动扣款,他直到最近翻看支付宝账单才察觉异常。“我不查账单发现不了。”
此事引起热议后,携程用车服务管家联系小康,明确表示订单金额不符合常理,并承诺将396元退款至携程钱包。
平台方面称已核实司机在服务过程中存在问题,对涉事司机作出“服务警告+专项培训,并记录至其服务档案”的处理,若再次收到类似反馈将限制其接单资格。小康对此并不满意,认为平台应当“退一赔三”,此事目前多方仍在处理中。
(作者:产品中心)